Condizioni d'uso

01Queste condizioni

Creando un account Jagi o usando l'app, accetti queste condizioni. Se non le accetti, non usare Jagi. Valgono per l'app su iOS e Android, per i suoi widget della schermata home e le funzioni della schermata di blocco, e per questo sito. Jagi si chiamava prima Joy, e gli account creati con quel nome sono coperti da queste stesse condizioni.

La nostra informativa sulla privacy spiega cosa facciamo con i tuoi dati, e fa parte di questo accordo.

02Chi siamo

Jagi è realizzata da Erwan ROMBO, sviluppatore indipendente registrato in Francia con SIREN 821 343 068 e con sede a Dole, France. Puoi contattarci a [email protected]. Non c'è una coda di assistenza né un call center. C'è una persona, che legge tutto.

03Chi può usare Jagi

Devi avere almeno 16 anni per usare Jagi. Creando un account confermi che è così, e che i dati che ci dai sono veri. Una persona, un account.

04Il tuo account

Sei responsabile di quello che succede sotto il tuo account, quindi tieni al sicuro il tuo metodo di accesso. Dillo a [email protected] se pensi che qualcun altro ci sia entrato.

Possiamo sospendere o chiudere un account che viola queste condizioni, che viene usato per fare del male a qualcuno, o che la legge ci obbliga a chiudere. Quando possiamo, ti diremo prima perché.

05Legarti al tuo partner

Jagi funziona a coppie. Inviti una persona con il tuo codice, lei accetta, e voi due condividete un legame. Un legame contiene esattamente due persone, e puoi stare in un solo legame per volta.

Tutto quello che uno di voi aggiunge dentro il legame è visibile all'altro, come descritto nell'informativa sulla privacy. Ciascuno di voi può andarsene. Quando un legame finisce, i contenuti condivisi possono smettere di essere disponibili per uno di voi o per entrambi, quindi se lì dentro c'è qualcosa a cui tieni, salvalo prima di andartene.

Jagi non può fare da arbitro tra due persone. Se un legame diventa sgradevole, lascialo, blocca la persona sui canali che controlli, e scrivici se ti serve aiuto per ripulire la tua parte.

06I tuoi contenuti

I tuoi messaggi, le tue foto, i tuoi messaggi vocali, le tue risposte, le tue liste e le tue date restano tuoi. Ci dai il permesso che ci serve per far funzionare il servizio con loro: conservarli, spostarli tra i tuoi dispositivi, e mostrarli al tuo partner e dentro i tuoi widget. Niente di più.

Non usiamo i tuoi contenuti per la pubblicità, non li vendiamo, e non ci addestriamo modelli di intelligenza artificiale.

In cambio prometti di avere il diritto di condividere quello che carichi, che non violi la legge, e che chiunque altro vi compaia sia d'accordo di esserci.

07Quello che non devi fare

• Usare Jagi per molestare, minacciare, costringere, perseguitare o sorvegliare qualcuno.
• Caricare qualsiasi cosa illegale, o qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori, che segnaliamo senza preavviso.
• Fingerti qualcun altro, o creare un legame con una persona che non ha acconsentito.
• Provare a rompere, sovraccaricare, estrarre o decompilare l'app o i suoi server, o raggiungere dati che non sono tuoi.
• Rivendere Jagi, o usarla per costruire un prodotto concorrente.

Jagi mostra al tuo partner la tua città, la vostra distanza e se sei nei paraggi. È fatta per due persone che si sono scelte. Usarla per tenere d'occhio qualcuno contro la sua volontà è l'unica cosa che non deve mai essere.

08Jagi Forever

Jagi Forever sblocca tutti i pacchetti di domande e giochi, tutta la vostra storia dal primo giorno, tutti i widget in tutti gli stili, le icone dell'app premium, e tutto quello che aggiungeremo in futuro. Esiste in tre forme:

• Mensile. Un abbonamento a rinnovo automatico.
• Annuale. Un abbonamento a rinnovo automatico.
• Forever. Un pagamento unico, senza rinnovo. Forever vuol dire finché Jagi esiste come servizio. Non faremo finta di promettere oltre.

Un solo acquisto copre voi due. Finché siete legati, il tuo partner ottiene tutto quello che hai sbloccato e non paga niente.

Non c'è una prova gratuita. Il prezzo che vedi sulla schermata di acquisto è il prezzo che paghi, nella tua valuta, tasse incluse dove il tuo store le mostra così.

Fatturazione, rinnovo e disdetta

• Apple e Google incassano il pagamento. Non tocchiamo mai i dati della tua carta.
• Un abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo, a meno che tu non disdica almeno ventiquattro ore prima della scadenza.
• Disdici nelle impostazioni del tuo account App Store o Google Play. Eliminare l'app non disdice un abbonamento, e non possiamo farlo noi al posto tuo.
• Se un prezzo cambia, il tuo store te lo dirà e ti chiederà di accettare prima del rinnovo successivo.
• Telefono nuovo, o hai rifatto l'accesso. Usa il ripristino sulla schermata di acquisto per riavere il tuo acquisto.

Rimborsi

I rimborsi sono gestiti da Apple e Google secondo le loro politiche, non da noi. Non possiamo emetterne uno, e non vediamo il tuo pagamento. Scrivici lo stesso se qualcosa è andato storto, e ti aiuteremo a fare la richiesta e a sistemare le cose dalla nostra parte dove possiamo.

Se sei un consumatore nell'Unione europea, hai un diritto di recesso di quattordici giorni sugli acquisti digitali, che perdi una volta consegnato il contenuto e avendo accettato l'accesso immediato. Poiché Jagi Forever si sblocca nel momento in cui paghi, di solito è subito. I tuoi diritti di consumatore previsti dalla legge non sono toccati da nulla di questa pagina.

Se il legame finisce, o il piano

Se un abbonamento scade o un legame finisce, le funzioni a pagamento si richiudono. Niente di quello che avete fatto viene eliminato. La versione gratuita continua a mostrare i vostri ricordi recenti, e tutto quello che è più vecchio torna nel momento in cui Jagi Forever è di nuovo attivo.

09Cosa comprende la versione gratuita

Jagi è gratuita, e la versione gratuita è un'app vera, non un trailer. Comprende il pensiero quotidiano, gli umori, i buongiorno e le buonanotte, i messaggi, le foto, i messaggi vocali, la domanda del giorno, il vostro compagno, la vostra serie, le date e le liste, e il widget Pensiero sulla tua schermata home.

La versione gratuita è limitata in tre punti:

• I vostri ricordi risalgono a sette giorni invece che al primo giorno.
• Una sessione di gioco per coppia al giorno.
• Il widget Pensiero è l'unico widget sbloccato.

Questi limiti fanno parte del prodotto, non sono un difetto. Potremo modificarli man mano che Jagi cresce, e se stringiamo qualcosa su cui già contavi, lo diremo prima nell'app.

10Modifiche all'app

Jagi è un'app giovane e si muove. Aggiungiamo funzioni, le cambiamo, e ogni tanto ritiriamo quelle che non si meritano il loro posto. Non toglieremo qualcosa che hai pagato senza dirtelo e senza offrirti una via d'uscita equa.

Alcune funzioni sono indicate come sperimentali o arrivano in una versione beta. Quelle possono rompersi, e possono sparire. L'app dipende anche da servizi che non controlliamo, quindi a volte può non essere disponibile.

11Chiudere tutto questo

Puoi smettere di usare Jagi quando vuoi, e puoi eliminare il tuo account dall'app, nelle Impostazioni, sotto il tuo profilo. L'eliminazione è immediata e non si può annullare, come descritto nell'informativa sulla privacy. Eliminare il tuo account non disdice un abbonamento ancora attivo, resta da fare nel tuo store.

Possiamo porre fine a questo accordo se violi gravemente queste condizioni, o se chiudiamo Jagi. Se un giorno dovessimo chiudere, ti avviseremmo e ti daremmo un modo per portarti via i vostri ricordi.

12Jagi non sostituisce una cura

Jagi è un piccolo rito quotidiano tra due persone. Non è terapia, non è sostegno psicologico, non è cura medica o di salute mentale, e non è un servizio di emergenza. Niente al suo interno è un consiglio sulla vostra relazione.

Se il tuo partner o tu state attraversando un periodo difficile, parlatene con un professionista o con i servizi di emergenza della vostra zona. Un'app non può fare quella parte.

13La nostra responsabilità, e la tua

Costruiamo Jagi con cura e la mandiamo avanti bene quanto può fare una persona sola, ma è fornita così com'è. Non promettiamo che sarà priva di difetti, sempre disponibile, né che una notifica arrivi sempre in tempo.

Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o consequenziali, della perdita di contenuti, né di quello che succede tra il tuo partner e te. Dove la responsabilità non può essere esclusa, è limitata all'importo che ci hai versato nei dodici mesi precedenti al momento in cui il problema è sorto.

Niente di tutto questo toglie i diritti che hai come consumatore secondo la legge del tuo paese, comprese le norme francesi su conformità e vizi occulti.

14Se hai acquistato tramite Apple o Google

Jagi è distribuita tramite App Store e Google Play, quindi alcune delle loro regole si applicano oltre alle nostre.

• Questo accordo è tra te e noi, non con Apple né con Google. Loro non sono responsabili di Jagi né dei suoi contenuti.
• Apple non ha alcun obbligo di fornire assistenza per Jagi. Le domande di assistenza arrivano a [email protected].
• Se Jagi non è conforme a una garanzia, puoi segnalarlo ad Apple, e Apple può rimborsare il prezzo di acquisto. Oltre a quel rimborso, Apple non ha nessun altro obbligo di garanzia.
• Siamo noi, e non Apple, a essere responsabili della gestione di qualsiasi pretesa secondo cui Jagi violerebbe la proprietà intellettuale di qualcuno, o di qualsiasi pretesa relativa alla responsabilità da prodotto o alla conformità normativa che la riguardi.
• Apple e le sue controllate sono terzi beneficiari di questo accordo e possono farlo valere nei tuoi confronti.
• Confermi di non trovarti in un paese sottoposto a embargo degli Stati Uniti, e di non figurare in nessun elenco di soggetti vietati o soggetti a restrizioni.

15Legge applicabile e controversie

Queste condizioni sono regolate dalla legge francese. Se sei un consumatore, mantieni anche la protezione delle norme imperative del paese in cui vivi, e puoi rivolgerti ai tribunali di quel paese.

Prima di andare in tribunale, scrivici. La maggior parte delle cose si risolve in una email. I consumatori dell'Unione europea possono anche usare la piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione europea su ec.europa.eu/consumers/odr.

16Modifiche a queste condizioni

Quando queste condizioni cambiano, la data in cima alla pagina cambia con loro. Se una modifica è importante, te lo diremo nell'app prima che entri in vigore. Continuare a usare Jagi dopo significa che accetti la nuova versione.

17Contatti

Erwan ROMBO, Dole, France
SIREN 821 343 068
[email protected]

Vedi anche la nostra informativa sulla privacy.