Conditions d'utilisation

01Ces conditions

En créant un compte Jagi ou en utilisant l'appli, tu acceptes ces conditions. Si tu ne les acceptes pas, n'utilise pas Jagi. Elles couvrent l'application mobile sur iOS et Android, ses widgets d'écran d'accueil et ses fonctions d'écran verrouillé, ainsi que ce site. Jagi s'appelait auparavant Joy, et les comptes créés sous ce nom sont couverts par ces mêmes conditions.

Notre politique de confidentialité explique ce que nous faisons de tes données, et fait partie de cet accord.

02Qui nous sommes

Jagi est développée par Erwan ROMBO, développeur indépendant immatriculé en France sous le SIREN 821 343 068 et établi à Dole, France. Tu peux nous joindre à [email protected]. Il n'y a ni file d'attente ni centre d'appels. Il y a une personne, qui lit tout.

03Qui peut utiliser Jagi

Tu dois avoir au moins 16 ans pour utiliser Jagi. En créant un compte, tu confirmes que c'est le cas, et que les informations que tu nous donnes sont exactes. Une personne, un compte.

04Ton compte

Tu es responsable de ce qui se passe sous ton compte, donc garde ta méthode de connexion en sécurité. Préviens-nous à [email protected] si tu penses que quelqu'un d'autre y est entré.

Nous pouvons suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces conditions, qui sert à nuire à quelqu'un, ou que la loi nous oblige à fermer. Quand nous le pouvons, nous t'expliquerons pourquoi avant.

05Vous relier, ton partenaire et toi

Jagi fonctionne par deux. Tu invites une personne avec ton code, elle accepte, et vous partagez un lien. Un lien contient exactement deux personnes, et tu ne peux être que dans un seul lien à la fois.

Tout ce que l'un de vous ajoute dans le lien est visible par l'autre, comme décrit dans la politique de confidentialité. Chacun de vous peut partir. Quand un lien prend fin, le contenu partagé peut cesser d'être accessible à l'un de vous ou aux deux, donc si quelque chose compte là-dedans, sauvegarde-le avant de partir.

Jagi ne peut pas arbitrer ce qui se passe entre deux personnes. Si un lien devient désagréable, quitte-le, bloque la personne sur les canaux que tu contrôles, et écris-nous si tu as besoin d'aide pour effacer ton côté.

06Ton contenu

Tes messages, tes photos, tes notes vocales, tes réponses, tes listes et tes dates restent à toi. Tu nous donnes l'autorisation nécessaire pour faire tourner le service avec : les stocker, les déplacer entre tes appareils, et les montrer à ton partenaire et dans tes propres widgets. Rien de plus.

Nous n'utilisons pas ton contenu pour la publicité, nous ne le vendons pas, et nous n'entraînons aucun modèle d'intelligence artificielle dessus.

En échange, tu promets que tu as le droit de partager ce que tu envoies, que cela n'enfreint pas la loi, et que toute autre personne qui y apparaît est d'accord pour y figurer.

07Ce que tu ne dois pas faire

• Utiliser Jagi pour harceler, menacer, contraindre, traquer ou surveiller qui que ce soit.
• Envoyer quoi que ce soit d'illégal, ou tout contenu sexuel impliquant des mineurs, ce que nous signalons sans prévenir.
• Usurper l'identité de quelqu'un, ou créer un lien avec une personne qui n'y a pas consenti.
• Tenter de casser, surcharger, aspirer ou décompiler l'appli ou ses serveurs, ou accéder à des données qui ne sont pas les tiennes.
• Revendre Jagi, ou t'en servir pour construire un produit concurrent.

Jagi montre à ton partenaire ta ville, votre distance et le fait que tu sois dans les parages. Elle est faite pour deux personnes qui se sont choisies. S'en servir pour surveiller quelqu'un contre sa volonté est la seule chose qu'elle ne doit jamais être.

08Jagi Forever

Jagi Forever débloque tous les packs de questions et de jeux, toute votre histoire depuis le premier jour, tous les widgets dans tous les styles, les icônes d'appli premium, et tout ce que nous ajouterons plus tard. Elle existe de trois façons :

• Mensuelle. Un abonnement à reconduction automatique.
• Annuelle. Un abonnement à reconduction automatique.
• Forever. Un paiement unique, sans reconduction. Forever veut dire aussi longtemps que Jagi existe en tant que service. Nous n'allons pas faire semblant de promettre au-delà.

Un seul achat couvre vous deux. Tant que vous êtes reliés, ton partenaire obtient tout ce que tu as débloqué et ne paie rien.

Il n'y a pas d'essai gratuit. Le prix que tu vois sur l'écran d'achat est le prix que tu paies, dans ta propre monnaie, taxes comprises là où ton store les affiche ainsi.

Facturation, reconduction et résiliation

• Apple et Google encaissent le paiement. Nous ne touchons jamais aux informations de ta carte.
• Un abonnement se reconduit automatiquement à la fin de chaque période, sauf si tu résilies au moins vingt-quatre heures avant l'échéance.
• Résilie dans les réglages de ton compte App Store ou Google Play. Supprimer l'appli ne résilie pas un abonnement, et nous ne pouvons pas le faire à ta place.
• Si un prix change, ton store te préviendra et te demandera ton accord avant la reconduction suivante.
• Nouveau téléphone, ou reconnexion ? Utilise la restauration sur l'écran d'achat pour récupérer ton achat.

Remboursements

Les remboursements sont gérés par Apple et Google selon leurs propres règles, pas par nous. Nous ne pouvons pas en accorder, et nous ne voyons pas ton paiement. Écris-nous quand même si quelque chose s'est mal passé, et nous t'aiderons à faire la demande et à réparer les choses de notre côté quand c'est possible.

Si tu es consommateur dans l'Union européenne, tu disposes d'un droit de rétractation de quatorze jours sur les achats numériques, que tu perds une fois le contenu délivré et dès lors que tu as accepté un accès immédiat. Comme Jagi Forever se débloque à l'instant où tu paies, c'est en général tout de suite. Tes droits légaux de consommateur ne sont affectés par rien de ce qui figure sur cette page.

Si le lien prend fin, ou la formule

Si un abonnement expire ou si un lien prend fin, les fonctionnalités payantes se reverrouillent. Rien de ce que tu as créé n'est supprimé. La version gratuite continue de montrer vos souvenirs récents, et tout ce qui est plus ancien revient dès que Jagi Forever est de nouveau actif.

09Ce que comprend la version gratuite

Jagi est gratuite, et la version gratuite est une vraie appli, pas une bande-annonce. Elle comprend l'attention quotidienne, les humeurs, les bonjours et bonne nuit, les messages, les photos, les notes vocales, la question du jour, votre compagnon, votre série, les dates et les listes, et le widget Attention sur ton écran d'accueil.

La version gratuite est limitée sur trois points :

• Vos souvenirs remontent à sept jours plutôt qu'au premier jour.
• Une session de jeu par couple et par jour.
• Le widget Attention est le seul widget débloqué.

Ces limites font partie du produit, ce ne sont pas des défauts. Nous pourrons les ajuster à mesure que Jagi grandit, et si nous resserrons quelque chose sur lequel tu comptes déjà, nous te le dirons d'abord dans l'appli.

10Modifications de l'appli

Jagi est une jeune appli et elle bouge. Nous ajoutons des fonctionnalités, nous les modifions, et nous retirons de temps en temps celles qui ne méritent pas leur place. Nous ne retirerons pas quelque chose que tu as payé sans te prévenir et sans te proposer une sortie équitable.

Certaines fonctionnalités sont marquées comme expérimentales ou arrivent dans une version bêta. Celles-là peuvent casser, et elles peuvent disparaître. L'appli dépend aussi de services que nous ne contrôlons pas, donc elle peut être indisponible par moments.

11Mettre fin à tout cela

Tu peux arrêter d'utiliser Jagi quand tu veux, et tu peux supprimer ton compte depuis l'appli, dans les Réglages, sous ton profil. La suppression est immédiate et irréversible, comme décrit dans la politique de confidentialité. Supprimer ton compte ne résilie pas un abonnement encore actif, cela reste à faire dans ton store.

Nous pouvons mettre fin à cet accord si tu enfreins gravement ces conditions, ou si nous arrêtons Jagi. Si nous devions un jour arrêter, nous te préviendrions et te donnerions un moyen d'emporter vos souvenirs.

12Jagi ne remplace pas un soin

Jagi est un petit rituel quotidien entre deux personnes. Ce n'est pas une thérapie, ni un accompagnement psychologique, ni un soin médical ou de santé mentale, ni un service d'urgence. Rien dedans ne constitue un conseil sur votre relation.

Si ton partenaire ou toi traversez une période difficile, parles-en à un professionnel ou aux services d'urgence de ta région. Une appli ne peut pas faire cette partie.

13Notre responsabilité, et la tienne

Nous construisons Jagi avec soin et nous la faisons tourner aussi bien qu'une seule personne le peut, mais elle est fournie telle quelle. Nous ne promettons pas qu'elle sera exempte de défauts, toujours disponible, ni qu'une notification arrivera toujours à l'heure.

Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des préjudices indirects ou consécutifs, de la perte de contenu, ni de ce qui se passe entre ton partenaire et toi. Lorsque la responsabilité ne peut pas être exclue, elle est limitée au montant que tu nous as versé au cours des douze mois précédant la survenance du problème.

Rien de tout cela ne retire les droits dont tu disposes en tant que consommateur selon la loi de ton pays, y compris les règles françaises relatives à la conformité et aux vices cachés.

14Si tu as acheté via Apple ou Google

Jagi est distribuée via l'App Store et Google Play, donc quelques-unes de leurs règles s'appliquent en plus des nôtres.

• Cet accord est conclu entre toi et nous, pas avec Apple ni Google. Ils ne sont pas responsables de Jagi ni de son contenu.
• Apple n'a aucune obligation de fournir une assistance pour Jagi. Les questions d'assistance arrivent à [email protected].
• Si Jagi n'est pas conforme à une garantie, tu peux le signaler à Apple, et Apple peut rembourser le prix d'achat. Au-delà de ce remboursement, Apple n'a aucune autre obligation de garantie.
• C'est nous, et non Apple, qui sommes responsables du traitement de toute réclamation selon laquelle Jagi porterait atteinte à la propriété intellectuelle d'un tiers, ainsi que de toute réclamation relative à la responsabilité du fait des produits ou à la conformité légale.
• Apple et ses filiales sont bénéficiaires tiers de cet accord et peuvent s'en prévaloir à ton encontre.
• Tu confirmes que tu ne te trouves pas dans un pays sous embargo des États-Unis, et que tu ne figures pas sur une liste de parties interdites ou soumises à restrictions.

15Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit français. Si tu es consommateur, tu conserves également la protection des règles impératives du pays où tu vis, et tu peux saisir les tribunaux de ce pays.

Avant d'aller au tribunal, écris-nous. La plupart des choses se règlent dans un email. Les consommateurs de l'Union européenne peuvent aussi utiliser la plateforme de règlement en ligne des litiges de la Commission européenne sur ec.europa.eu/consumers/odr.

16Modifications de ces conditions

Quand ces conditions changent, la date en haut de page change avec elles. Si un changement est important, nous te le dirons dans l'appli avant qu'il ne prenne effet. Continuer à utiliser Jagi après cela vaut acceptation de la nouvelle version.

17Contact

Erwan ROMBO, Dole, France
SIREN 821 343 068
[email protected]

Voir aussi notre politique de confidentialité.