Política de privacidade

01Quem somos

O Jagi é feito por Erwan ROMBO, um desenvolvedor independente registrado na França sob o SIREN 821 343 068 e sediado em Dole, France. Para os fins do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, Erwan ROMBO é o controlador dos dados pessoais descritos nesta página.

Esta política cobre o app Jagi no iOS e no Android, os widgets de tela de início, e este site. O Jagi se chamava Joy, e as contas criadas com aquele nome estão cobertas pela mesma política.

Você pode falar com a gente a qualquer momento em [email protected].

02O que a gente coleta

A sua conta

• Como você entrou. O Jagi aceita entrar com a Apple, entrar com o Google, e e-mail com senha. Com a Apple ou o Google, a gente recebe um identificador de conta e um endereço de e-mail. A gente nunca vê a sua senha da Apple ou do Google.
• O seu perfil. O seu nome, o seu e-mail, uma imagem de avatar se você enviar uma, e um código de convite para o seu amor te encontrar.
• Dados opcionais. Gênero, data de nascimento e uma cor favorita. Servem para o app falar do jeito certo com você, para lembrar o seu amor do seu aniversário, e para colorir o companheiro de vocês. Todos podem ficar em branco.
• Idioma e fuso horário. Para as notificações chegarem no seu idioma e em uma hora razoável onde você está.

O que vocês dois criam

Tudo o que você e o seu amor colocam no laço de vocês fica guardado para poder ser mostrado aos dois: carinhos e ações personalizadas, humores, mensagens, fotos e suas legendas, áudios, respostas às perguntas, jogadas e pontos nos jogos, datas importantes, listas compartilhadas, o companheiro de vocês e o nome dele, a sequência e os pontos de experiência, e os cumprimentos de bom dia e boa noite.

Localização, só se você ligar

• A gente guarda a sua cidade, o seu país e coordenadas aproximadas. A localização fica desligada até você ligar, e você pode desligar de novo no app ou nos ajustes do celular.
• As coordenadas servem para duas coisas: a distância entre você e o seu amor, e o clima onde cada um de vocês está. Para buscar o clima, as coordenadas vão para o Apple WeatherKit através do nosso próprio servidor, e as respostas ficam em cache em blocos grosseiros de cerca de onze quilômetros.
• Para o seu amor aparecem a sua cidade e a distância. As suas coordenadas exatas nunca são mostradas, nem para ele nem para ninguém.

Dados do aparelho e técnicos

• Um token de notificação do Firebase, para a gente entregar as notificações que você ligou.
• Modelo do aparelho, versão do sistema operacional, versão do app, e o endereço IP de onde chegam os seus pedidos.
• Identificadores de aparelho e de instalação usados pelos nossos provedores de análise e atribuição, descritos abaixo.

Compras

O pagamento é todo feito pela Apple e pelo Google. A gente nunca vê o número do seu cartão nem o seu endereço de cobrança. O RevenueCat registra o que você comprou e se ainda está ativo, ligado a um identificador próprio do app, para o app saber que deve liberar o Jagi Forever para vocês dois e para você conseguir restaurar uma compra em um celular novo.

Diagnóstico e análise

• Relatórios de falha (Sentry). Quando o app quebra, a gente recebe o erro, o estado do aparelho e um rastro curto das ações que levaram até ali. O Sentry está configurado para anexar uma captura da tela e a hierarquia de visualização no momento da falha, o que significa que um relatório pode registrar o que estava na tela naquele instante. Esses relatórios servem só para achar e corrigir a falha.
• Análise de produto (Amplitude e PostHog). Quais telas são abertas e quais recursos são usados, para a gente ver o que funciona e o que não funciona. Isso nunca inclui o conteúdo das suas mensagens, fotos ou áudios. O PostHog roda no host europeu dele.
• Atribuição de instalação (AppsFlyer). Qual link ou campanha trouxe você até o Jagi. No iOS isso só usa o identificador de publicidade se você permitir no aviso de Transparência de Rastreamento, e recusar não muda nada no app.

Não existe rede de publicidade dentro do Jagi. Você não vai ver anúncios, e os seus dados não são usados para te mostrar anúncios em nenhum outro lugar.

03O que o seu amor pode ver

O Jagi é feito para duas pessoas, então a resposta honesta é: quase tudo o que você coloca nele. Depois que vocês estão conectados, o seu amor pode ver os carinhos que você manda, o seu humor, os seus cumprimentos de bom dia e boa noite, se você está no app agora, as suas mensagens, fotos, áudios, respostas às perguntas, jogadas, as datas e listas que você adiciona, o seu nome, o seu avatar, a sua data de nascimento se você colocar uma, e a sua cidade e a distância entre vocês se a localização estiver ligada.

O seu amor não vê o seu e-mail, a sua senha, as suas coordenadas exatas, nem nada que você guarda fora do app.

Escolha o seu amor com isso em mente. Se um laço terminar, peça para a gente e ajudamos você a limpar o que é seu.

04Por que a gente usa

05Com quem a gente compartilha

A gente usa um número pequeno de provedores para manter o Jagi de pé. Eles tratam os dados seguindo as nossas instruções e não podem usar para fins próprios.

Fora esses, a gente só compartilha dados pessoais quando a lei exige, ou para defender uma reivindicação legal. Se o Jagi um dia for vendido ou transferido, a gente avisa aqui e no app antes dos seus dados mudarem de mãos.

06Onde os seus dados ficam

O banco de dados, os arquivos e as funções de servidor do Jagi rodam no Supabase, hospedado na Amazon Web Services no norte da Virgínia, nos Estados Unidos. Sentry, Amplitude e RevenueCat também tratam dados nos Estados Unidos. O PostHog roda no host europeu dele.

Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu, no Reino Unido ou na Suíça, isso significa que os seus dados são transferidos para fora do seu país. Essas transferências se apoiam nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia e, quando o provedor é certificado, no Quadro de Privacidade de Dados entre a União Europeia e os Estados Unidos.

07Por quanto tempo a gente guarda

• A sua conta e tudo o que está no laço de vocês: enquanto a sua conta existir.
• Registros de notificação: trinta dias.
• Estado do agendamento de notificações: cento e oitenta dias.
• Contadores diários de atividade: sessenta dias.
• Relatórios de falha e análise: guardados por esses provedores segundo os prazos deles, normalmente até noventa dias para dados de falha e até um ano para análise de produto.

Quando você apaga uma foto, um áudio, uma data ou um item de lista, ele some do app na hora e fica marcado para remoção, depois é limpo do armazenamento na faxina de rotina.

08Excluir a sua conta

No app, abra os Ajustes, depois o seu perfil, depois excluir a sua conta. Tem um passo de confirmação, e pronto. A exclusão remove a sua conta de login e os dados pessoais ligados a ela, incluindo o seu perfil, os seus humores, as suas mensagens, as suas fotos e áudios, as suas respostas, o seu histórico de jogos, as suas datas e listas, e a sua localização guardada.

Duas ressalvas honestas. O seu amor mantém a conta dele e os itens que ele criou. Coisas compartilhadas que vocês construíram juntos, como uma lista em que os dois escreveram, podem continuar do lado dele do laço. E os eventos de análise ou de falha já enviados ficam com esses provedores até o prazo deles acabar, embora a gente possa pedir que apaguem os seus se você escrever.

Excluir a sua conta não tem volta. Se você só quer uma pausa, saia da conta em vez disso.

09Os seus direitos

Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, você tem o direito de acessar os seus dados, corrigir, apagar, restringir ou se opor ao uso, receber uma cópia em formato portátil, e retirar um consentimento que deu, a qualquer momento, sem afetar o que veio antes.

Escreva para [email protected] e a gente responde dentro de um mês. É uma pessoa só respondendo, então se um pedido precisar de mais tempo, a gente conta o porquê.

Se você achar que a gente cuidou mal dos seus dados, pode reclamar à autoridade de proteção de dados do seu país. Na França é a CNIL, em www.cnil.fr.

10Permissões que o app pede

Toda permissão abaixo é opcional. O Jagi continua funcionando se você recusar, ele só faz menos coisas.

11Crianças

O Jagi não é para crianças. Você precisa ter pelo menos 16 anos para criar uma conta. A gente não coleta dados de pessoas mais novas de propósito, e se descobrir que uma conta é de alguém com menos de 16, apaga a conta. Se você é pai, mãe ou responsável e acha que o seu filho tem uma conta, escreva para [email protected] e a gente remove.

12Segurança

Tudo viaja por conexões criptografadas e fica criptografado em repouso pelo nosso provedor de hospedagem. Toda tabela do banco é protegida por segurança em nível de linha, o que significa que o próprio banco se recusa a entregar os dados do laço de vocês para quem está fora dele, em vez de confiar que o app vai pedir com educação. O acesso aos sistemas de produção é de uma pessoa só.

Nenhum sistema é perfeitamente seguro. Se você encontrar um buraco no nosso, por favor conte para a gente em [email protected] antes de contar para qualquer outra pessoa, e a gente corrige e agradece direito.

13Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo da página muda junto. Se uma mudança importar para você, por exemplo um provedor novo ou um tipo novo de dado, a gente avisa no app antes de valer.

14Contato

Erwan ROMBO, Dole, France
SIREN 821 343 068
[email protected]

Os nossos termos de uso ficam ao lado desta página.